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Bonjour, je souhaite changer d offre Orange. J aime beaucoup par echat. Je trouve cela pratique.
Seulement rien ne s affiche depuis mon smart phone. Est ce normal !

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Bonjour, je souhaite changer d offre Orange. En effet une nouvelle promotion propose mon forfait beaucoup moins cher. Je voudrais profiter de l offre. Croyez vous cela normal qu'orange ne reporté pas automatiquement les promo aux abonnés de longues dates.

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Salut @karellou

Au sujet du service eChat, il vaut mieux utiliser un PC.

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .