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Posté le
06-05-2016
14h11
426  
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Conso mobile
Bonjour,
Orange me facture 3min45s pour un appel que je n'ai pas passé ne figurant même pas, après vérification, dans mon historique. Il y a qqs jours j'ai bien envoyé 4 SMS à l'étranger, facturés 1,12€. Ce matin, je reçois un appel de Belgique (- de 2 min) et j'envoie 2 SMS vers la même destination. Et de 1,12 je passe à 5,59€ hors forfait. Cela me paraît abusif! Que puis-je faire? Merci.
Fred
Orange me facture 3min45s pour un appel que je n'ai pas passé ne figurant même pas, après vérification, dans mon historique. Il y a qqs jours j'ai bien envoyé 4 SMS à l'étranger, facturés 1,12€. Ce matin, je reçois un appel de Belgique (- de 2 min) et j'envoie 2 SMS vers la même destination. Et de 1,12 je passe à 5,59€ hors forfait. Cela me paraît abusif! Que puis-je faire? Merci.
Fred
4 RÉPONSES 4
Posté le
06-05-2016
15h37
407  
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Re : Conso mobile
Salut @Freddie85
Faut voir ce qui est inclut dans ton forfait .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
06-05-2016
16h12
394  
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Re : Conso mobile
Bonjour effectivement il y un problème...
Sa fait une semaine que je cherche une grille tarifaire a jour chez Orange. Impossible dans trouver une. De même personne n'est capable de donner un prix.... UN COMBLE.
Sa fait une semaine que je cherche une grille tarifaire a jour chez Orange. Impossible dans trouver une. De même personne n'est capable de donner un prix.... UN COMBLE.
Posté le
07-05-2016
6h53
365  
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Re : Conso mobile
Merci à vous,
J'irai directement voir en boutique, même si je sais que c'est en général une démarche peu fructueuse. He sais à peu près ce qui est inclu dans mon forfait. C'est surtout la facturation qui me semble trop élevée...
J'irai directement voir en boutique, même si je sais que c'est en général une démarche peu fructueuse. He sais à peu près ce qui est inclu dans mon forfait. C'est surtout la facturation qui me semble trop élevée...
Posté le
07-05-2016
13h41
348  
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Re : Conso mobile
Bonjour en boutique on risque de te répondre que la facturation les conserne pas...
Un membre du forum ma donné confirmation tu tarif orange ici:
http://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Grille-tarifaire/m-p/958734#M31205
Faut savoir que les tarifs en la matière dont règlementés
Un membre du forum ma donné confirmation tu tarif orange ici:
http://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Grille-tarifaire/m-p/958734#M31205
Faut savoir que les tarifs en la matière dont règlementés