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Contacter un conseiller pro
Bonjour,
notre parc mobile s'agrandit et je souhaite regrouper nos forfaits.
J'ai contacté le 3901, le 1016, un numéro surtaxé d'orange en 08* au moins 3 fois chacun, je suis aller en agence au moins 5 fois. D'ailleurs la dernière fois que je suis aller en agence, le conseiller m'a fait changer toutes les cartes SIM pour soit-disant tout regrouper mais au final je me retrouve avec un 3eme compte client.....
J'ai réussi à avoir la réponse de contacter les seuls capables de le faire à 'contact.****@orange.com'.
Cela fait 1 mois que j'envoi des mail qui restent sans réponse
Comment peut-on faire pour avoir un conseiller pro compétent ?
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Re : Contacter un conseiller pro
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Re : Contacter un conseiller pro
Bonjour,
merci pour votre réponse mais oui, j'ai déjà essayé, et ai eu comme réponse de contacter le 1016....
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Re : Contacter un conseiller pro
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Re : Contacter un conseiller pro
En effet...
A moins que je sois tombé à chaque fois sur les mauvaises personnes...
En attendant, nous avons toujours un mobile sans carte SIM dont on paye l'abonnement et toujours aucune solution pour les autres forfaits :manmad:
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Re : Contacter un conseiller pro
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Re : Contacter un conseiller pro
Bonjour,
merci également pour la réponse et j'ai réussi une fois de plus à recevoir la réponse de contacter le 1016....
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Re : Contacter un conseiller pro
et hop
rebelote avec une 2eme conseiller : contacter le 706.....