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Contestation facturation achats ou prestations ponctuels

ELAN421
contributeur
1 014  

Contestation facturation achats ou prestations ponctuels

Bonjour, je viens de recevoir ma facture téléphonique portable sosh 0670******, je conteste une partie, c'est-à-dire dans la rubrique achats ou prestations ponctuels  le montant de 5,99 €

-pour souscription hebdo abonnement games 4kids, 1,992€ le 26 juin 2021

Et

-souscription mensuelle pass 3,996 €

Le 4 juin 2021 

Je ne suis pas à l'origine de ces abonnements il doit s'agit d'une erreur vous concernant. 

Je vous demande la rectification de cette facture immédiatement 

Merci de tenir compte de ma contestation en attente de réponse 

M S***

 

[EDIT @ELAN421 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 008  

Re: Contestation facturation

Bonjour @ELAN421 

 

Voyez avec Sosh : https://assistance.sosh.fr/

 

Et par votre espace client si vous pouvez vous désabonner.

9Malestroit
contributeur
837  

Re: Contestation facturation achats ou prestations ponctuels

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