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Bonjour, 

Avant de partir en voyage, j'ai essayé d'acheter un pass internet mobile, mais mon contrat était "temporairement indisponible" dans mon espace personnel pendant plusieurs jours.  Je suis maintenant à l'étranger, mon contrat est toujours indisponible, et je suis toujours sans internet mobile.  Ce n'est pas pratique d'appeler à cause du fuseau horaire différent, et ça me semble que le système "chat" est disparu aussi.  SVP, un peu d'aide!

Merci!

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Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey

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Changement de forfait 

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Bonjour Spidey_, 

Enfin, après plusieurs appels en attente infini, deux jours sans réponse sur le webforum, j'ai eu recours à Twitter pour résoudre le problème .  Ce n'est pas acceptable du tout.

Plus que quatre jours sans être capable de parler directement avec un être humaine pour effectuer une transaction simple... service incroyablement pire.