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Posté le
24-08-2016
21h05
325  
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Contrat non reçu
Je suis super enervée 😡 j ai reçu le mobile commandé pour mon fils, sans le contrat. Pas de Nº de tel de cette ligne: impossible de l'activer. 25 appels aujourd'hui au service client, et rien, lignes encombrées non stop. Comment puis-je les joindre par mail ? Merci par avance
1 RÉPONSE 1
Posté le
25-08-2016
7h28
304  
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Re : Contrat non reçu
Salut @Carolette44620
Essai par e-chat depuis ton espace client/
compte mobile/votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .
Sinon voir les autres possibilités : http://contact.orange.fr/