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Contrat non reçu

Marcalex95
contributeur
1 339  

Contrat non reçu

Bonjour,

 

J'ai effectué une commande d'un iphone 5S sur le site internet d'orange début novembre 2013, le téléphone est bien arrivé mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu le contrat à renvoyer et je n'aimerais pas avoir à payer le prix du téléphone.

 

Serait-il possible de demander un renvoi de contrat ?

 

Merci d'avance.

5 RÉPONSES 5
Marcalex95
contributeur
1 190  

Re : Contrat non reçu

Pourquoi ma demande reste sans réponse ?? Je vois que des demandes plus récentes sont traités...

 

Merci de bien vouloir répondre à ma demande de renvoi de contrat suite à achat d'Iphone 5S.

 

Je ne tiens pas à être débité de quelques centaines d'euros supplémentaires à cause d'un contrat non envoyé en temps et en heure.

D'avance merci pour votre réponse.

Cdlt

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 187  

Re : Contrat non reçu

Salut Marcalex95

 

 

Faut attendre le passage d'un webconseiller, afin qu'il consulte ton dossier

MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 128  

Re : Contrat non reçu

Bonjour Marcalex95, 


Je vais m'occuper de votre demande. 


Pouvez-vous me communiquer en message privée vos nom, prénom et numéros de mobile et de commande ?


Merci, 

MLK

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Marcalex95
contributeur
1 021  

Re : Contrat non reçu

Navré pour le délai, je vous ai répondu par pm ce matin.

MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 012  

Re : Contrat non reçu

Bonjour Marcalex95, 


J'ai bien reçu votre message privé mais vous ne m'avez pas communiqué vos coordonnées. 


J'en ai besoin pour avoir accès à votre dossier. 


MLK

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