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[#1]

comment fait t-on pour recevoir un suivi de notre consommation sur les heur d'apel ainsi que internet ?
Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @077abc

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

bonne soirée

[#3]

Bonjour

sur le suivi consommation SMS  est ce que le nombre de SMS indiqué reprend également les SMS recus ? 

je ne comprends pas certains décomptes  en fonction de mes envois.

De plus pourriez vous m'indiquez comment son decompte les emoticones   et la ponctuation 

Merci  beaucoup de votre aide

Cdt     

[#4]

Salut/Bonjour !!  @GEGEEK

Concernent les sms qui se trouvent dans le suivi conso :

Un C/C :

Depuis le 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparaît plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint à votre facture. A l'inverse, l'envoi des mms en illimités sont toujours visible.
Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimitée ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant.