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J'ai reçu un message où Orange m'a invité à regarder tous les destinations inclus dans mon forfait et aujourd'hui je m'ai rendu compte que j'ai appelé un fois à une fixe internationale et l'appel est 196€. D'habitude tu crois en les messages de l'entreprise...mais je vais payer presque 5 fois mon offre....j'espère qu'il y a un problème... Merci

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Bonjour,

@Jen16

Il me semble que vous avez un forfait Open.

Dans ce forfait

il y a:

- 1) une partie internet avec des illimités avec le téléphone par internet vers un grand nombre de destinations

- 2)  une partie mobile sans illimités vers et depuis  l'international (sauf pour les offres JET)

Je suppose que vous avez utiliser le mobile.

Voir le cout des communications des appels depuis votre mobile vers l'étranger et depuis l'étranger

http://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger

N'hésitez pas à faire le point avec le service client au 3970..