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Décès

Régéfil
contributeur
4 502  

Décès

Comment résilier un abonnement mobile suite décès de mon père?je n'ai pas son code secret


Solutions approuvées
4 499  

Re : Décès

Bonsoir @Régéfil pour résilié la ligne il faut joindre le service client par téléphone au 3970 il vous donnerons l'adresse ou envoyé les documents pour une résiliation sans fraie si il reste de l'engagement sur cette ligne 

 

 

 

Cordialement, Jonathan

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 499  

Re : Décès

Bonsoir. @Régéfil

 

 

Le mieux serait de le faire par LRAR à cette adresse, en donnent

le plus de renseignements que possible

 

Orange
Service de Résiliation Mobile
33732 Bordeaux Cedex 9

 

4 500  

Re : Décès

Bonsoir @Régéfil pour résilié la ligne il faut joindre le service client par téléphone au 3970 il vous donnerons l'adresse ou envoyé les documents pour une résiliation sans fraie si il reste de l'engagement sur cette ligne 

 

 

 

Cordialement, Jonathan
max16
star
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4 492  

Re : Décès

Bonsoir tu envoie en recommandé avec accusé un certificat de deces et tu fais bloquer les prélèvements
jerome2099
contributeur
906  

Re: Re : Décès

3970 n'est plus actif, appeler le 3900 ou sinon envoyer une lettre écrite avec certificat de décès a cette adresse:

orange service client internet, PSA 10018, 59878 Lille cedex 9. Un courrier vous sera envoyé + mail + SMS m'a t'on dit pour le retour du matériel. bon courage a tous pour les démarches.

Jérôme.

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
899  

Re: Re : Décès

Salut !!!  @jerome2099 

 

Depuis 2015 le problème est sûrement résolu !!!

 

 

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