mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour la room, depuis une semaine j’ai un décalage de l’utilisation de mon forfait data (4/5G) cela mets 2/3 jours pour s’actualiser et obtenir les bonnes informations, alors qu’habituellement ça s’actualisait bien sûr la journée.

Problème visible sur mes 3 lignes mobiles et aussi bien sur l’espace client web qu’avec Orange et moi, avez-vous rencontré ce problème ?

Merci pour vos retours

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @TheOUFdu42,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

[#3]

Bonjour @TheOUFdu42 et merci de votre retour confirmant le bon fonctionnement du service.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon week-end. 

Sab