Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Dédommagement jamais arrivé

Dragao
contributeur
629  

Dédommagement jamais arrivé

Bonjour,

 

Suite à de multiples péripéties rencontrées au cours de mon déménagement, j'ai recu une offre de dédommagement de 100e de la part d'Orange. Deux mois apres, toujours rien! Orange a transformé les 100€ en 70€ et m'a facturé 70€ de dépannage à domicile alors que le problème ne m'incombait pas! J'ai rappelé jeudi, je devais etre rappelé par le service litige sous 48h en vain.Je suis client depuis Itinéris, je n'ai jamais été traité de la sorte par Orange

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
608  

Re : Dédommagement jamais arrivé

Bonjour,

 

Déposer une réclamation depuis cette page:

http://contact.orange.fr/

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
544  

Re : Dédommagement jamais arrivé

Bonjour Dragao,


Avez-vous été rappelé par nos services ? Souhaitez-vous que je regarde votre dossier ?

Si oui, vous pouvez me transmettre vos coordonnées complètes en MP (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone...etc.).


Bonne journée.

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 756515 membres inscrits 🧡

1640 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne