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[#1]

Bonsoir 

j’ai pris ce matin un forfait eSIM sans engagement et sans portabilité du numéro pour mon iPhone. J’ai reçu un mail de suivi de commande mais n’est toujours pas reçu le QR Code et mon futur numéro. 
j’avais pris une eSIM espérant que cela serait effectif le jour même, mais apparemment je me suis trompé car rien n’avance depuis ce matin. Quelqu’un pourrait il activer l’envoi de ce QR code me permettant d’activer mon nouveau forfait ?

d’avance je vous en remercie 

[#2]

Salut @Gibeydu33 

Faire attention pas qu'un mail de chez orange se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

[#3]

Bonsoir @Gibeydu33,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Je vous remercie pour la souscription à votre e-sim.

Le QR code d'activation peut donc mettre quelques heures à apparaître sur votre espace client Orange. Tout dépend de l'heure à laquelle la demande est
réalisée.

Rassurez-vous, vous allez le recevoir très rapidement.

Je vous remercie pour votre patience.

Avez-vous d'autres points à aborder ?

Charline

[#4]

Bonjour

Je m excuse mais j'ai pris un nouvel abonnement avec Esim....jeudi il y a 8 jours!!!!

Et toujours pas de QR code, j'en suis à résilier ma demande, il ne se passe rien, le service client ne me répond rien à part attendre...mais ca fait 8 jrs...