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Délais validation

Cassandra8
contributeur
186  

Délais validation

Bonjour j ai souscrit à un forfait + mobile le 11 février j ai bien renvoyer les documents mais je n’ai pas de nouvelles c est toujours validation en cours j aimerais savoir où sa en est . 
bonne journée 

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
167  

Re: Délais validation

Salut @Cassandra8 

 

Concernent la validation des documents s'ils sont au complet compte une 10 zène de jours, de même faire attention pas qu'un mail de chez orange se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Alexis_H
Webconseiller
131  

Re : Délais validation

Bonjour @Cassandra8


Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande commençant par X0), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis


Cassandra8
contributeur
108  

Re: Re : Délais validation

Bonjour 

Je vous ai tout envoyer 

Peter_D
Webconseiller
92  

Re: Re : Délais validation

Bonjour @Cassandra8 

Après analyse de votre dossier il nous manque effectivement un justificatif de domicile de moins de 3 mois.


Vous pouvez cependant nous les transmettre via ce lien :


https://formulaires.services.orange.fr/1756


Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

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Cassandra8
contributeur
73  

Re: Re : Délais validation

Bonjour 

je viens de vous envoyer le justificatif de domicile . 
cordialement 

Karim_Z
Webconseiller
54  

Re: Re : Délais validation

Bonjour @Cassandra8 


Je vous en remercie, une fois que ce document sera pris en charge, votre commande sera validée.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Karim

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