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Bonjour, je cherche le moyen de désimlocker le téléphone de ma mère, un nokia 3100, pour changer d'opérateur.

Après avoir contacté orange par e chat, j'attendais de leurs nouvelles, dans le délai qu'ils m'ont indiqué, à savoir 2 semaines, mais je ne vois rien venir. Ce délai était justifié par le fait qu'ils ne possédaient pas le code ad hoc, et qu'ils devaient contacter le fabricant

J'ai, bien sûr, essayé, avant de les contacter, de désimlocker par l'espace client , directement par le mobile: rien à faire.

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Salut arvarus

Reprend contact avec le service client

avec 14 jours d'attente, tu es dans la bonne moyenne.