Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange gérer mon offre mobile

Détacher le mobile de l'offre Open

contributeur confirmé
3 732  

Détacher le mobile de l'offre Open

Bonjour,

N'ayant plus l'utilité d'un portable, je souhatierais détacher mon mobile de mon contrat Open. Est-ce possible et comment faire pour garder juste un contrat Livebox ? Le contrat original Livebox ayant été résilié d'office lors du passage à Open. Peut-il être réactivé et quel serait alors le coût mensuel ?

Merci de bien vouloir me renseigner car je ne trouve rien sur le site qui me permette de trouver la réponse.

Bonne journé et merci à qui me répondra

 

3 RÉPONSES 3
Orange Star
3 720  

Re : Détacher le mobile de l'offre Open

Bonjour,

 

@amiefidele

 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Extrait en bas de la page:

 

Vous souhaitez dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services

Contactez votre service clients (du lundi au samedi de 8h à 20h) qui vous conseillera l’offre mobile et/ou internet Orange la plus adaptée.

Webconseiller
3 674  

Re : Détacher le mobile de l'offre Open

Bonjour ,


Il faut résilier votre mobile et basculer sur l' offre internet de votre choix

Retrouvez nos offres

https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre




Cdt

signature.jpg

contributeur confirmé
3 639  

Re : Détacher le mobile de l'offre Open

Merci beaucoup,

Non seulement j'ai une réponse mais aussi plusieurs échanges à ce sujet qui m'ont enrichi les idées.

Bonne journée

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

L'incident technique qui a provoqué des difficultés d'accès aux mails ce samedi 25 Janvier est maintenant résolu. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

10 membres connectés
et 591 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre