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Bonjour j'ai effectuer la commande d'un iphone xs sur le site dorange suite a un probleme au niveau du rib j'ai decidé de me retracter pour recommancer ma commande j'ai appeler le service client qui m'indique que ma retractaction etais effective j'aimerais donc savoir ou ça en est ?

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Salut @dylan025

Du moment que le service client à confirmer, en ( principe)

il ne devrait pas y avoir de problème .

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merci de ta reponse johan mais si un web conseiller passe par la j'aimerais bien avoir des information sur mon remboursement 

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@dylan025

Si tu possèdes un compte twitter, tu peux aussi posté

ta demande chez eux .

https://twitter.com/orange_conseil

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déja fais mais il me reponde de contacter eChat hors ce n'est pas disponible dans mon cas

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Up

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Bonjour @dylan025,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Référence de votre commande

AlexandreK

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bonjour je vous envoie ça

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up

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aucune nouvelle d'orange ..