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Demande d’annulation de changement de numéro mobile

Lucasho
contributeur
670  

Demande d’annulation de changement de numéro mobile

Bonjour, j’ai demandé un nouveau numéro par erreur mais j’aimerais me rétracter car je veux conserver mon numéro 

Comment faire ?

merci

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
640  

Re: Demande d’annulation de changement de numéro mobile

Bonjour @Lucasho 

 

Voyez au 3900 ou par chat via espace client

johann
#TopMembre
#TopMembre
625  

Re: Demande d’annulation de changement de numéro mobile

Salut @Lucasho    @jyjo29 

 

Récupérer ton ancien numéro si ce n'est pas déjà trop tard .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Lucasho
contributeur
595  

Re: Demande d’annulation de changement de numéro mobile

Salut je ne vois rien qui correspond à revenir à l’ancien numéro ,peux tu m’en dire plus

cordialement 

johann
#TopMembre
#TopMembre
588  

Re: Demande d’annulation de changement de numéro mobile

@Lucasho 

 

Tu avais fait une demande pour changer ton numéro d'appel, vas savoir s'ils ont  pas pris ta demande en compte chez orange et qu'il est trop tard pour te rétracter .

De même qu'après ouverture du lien que j'avais posté tu as la possibilité

de prendre contact  par " chat "  .

 

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

dje49230
contributeur
426  

Re: Demande d’annulation de changement de numéro mobile

bonjour je suis dans le même cas que vous avez vous pu retrouver votre numéro de téléphone? merci

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
404  

Re: Demande d’annulation de changement de numéro mobile


Bonjour @dje49230,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, si j'ai bien compris vous avez effectué une demande de changement de numéro d'appel par erreur ? Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client


https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727



AlexandreK






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