mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je viens d'acquérir un nouveau téléphone qui n'accepte que des micro sim. Je souhaiterais donc remplacer ma carte sim standard par une micro sim.

Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre ?

merci d'avance.

[#2]

Salut @jerome29

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

----------------------------------------------------------------------------------
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien et nouveau

mobile,ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception,

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données

qui se trouvent  sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

[#3]

Bonjour,

Il n'est peut-être pas nécessaire de changer de carte SIM, je veux dire qu'on peut faire la modif soi-même et découper sa carte SIM au bon format comme expliqué par Orange dans cette page :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

De cette façon on passe facilement du format standard ou mini vers le format micro, il suffit de faire un peu attention quand on plie le plastique. Et pas de déplacement en boutique, pas de frais...

maintenant je ne sais pas depuis quand Orange fournit ses cartes SIM en prédécoupé.

[#4]

Salut @citronnellebis

Les sim sont envoyés sous format triple découpe, et vu que le pseudo

à besoin d'une nano sim, il ne sera pas possible d'utiliser un autre modèle.

_______________________________________________________________________

[#5]

pouvez vous me renvoyer une nouvelle carte SIM

Merci

[#6]

Salut / Bonjour !! @simone06

Je reposte .

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon,tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement
ou prendre contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.