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[Fine31]

Bonjour, comment avoir la confirmation de l'annulation de demande de changement d'offre,passe de forfait open à zen annulé par téléphone 2 fois mais toujours validé sur internet ?

[johann]

Salut @Fine31

Si tu as pas obtenu confirmation par mail ou sms,

prend contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur