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[#1]

Bonjour,

je ne vais pas développer le détail du process qui me conduit à vous, mais j'ai perdu beaucoup beaucoup de temps entre 2 courriers,  5 ou 6  appels téléphoniques, des messages sur facebook...et j'en viens à perdre mon flegme, en plus d'avoir perdu mon argent pour un service client inexistant.

J'ai besoin d'un duplicata de facture de janvier 2014, pas besoin du détail des appels. J'était alors cliente Orange, et je suis aujourd'hui abonnée Sosh.

Pouvez-vous me fournir cet élément rapidement?

[#2]

Bonjour ,

tu es ici sur un forum de clients et on ne fournit pas de facture . Peut-être au 3970 , en donnant l'ancien numéro de client .

@

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Bonjour

par courrier cela sera plus simple en ecrivant a l'adresse indiqué sur les factures en bas de la page 2 avec photocopie de la carte d'identité recto/verso et en renottant bien le numero client situé sur la facture en haut a gauche de la page 1

sans la photocopie de la CNI  la demande ne sera pas traité :/

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je voudrai un duplicata de la facture mobie 06****** du 20 mai 2014 tel ROYA  client ****** merci

[EDIT: Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public.]

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@jisquette91 bjr
Ne mettez pas vos coordonnée perso sur le générale.
Vous pouvez obtenir la facture mobile de Mai 2014 depuis votre ESPACE CLIENT sur ORANGE.FR ou depuis ORANGE ET MOI > ESPACE CLIENT et vous pouvez contactez le service client au 3970 depuisbune autre ligne afin de demander un preuve d'achat de votre mobile et votre facture de Mai 2014.