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Posté le
07-06-2019
11h33
407  
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Demande de forfait avec mobile
J'ai reçu un mail avec comme demande de l'argent en plus qui se monte au total a 438€ alors qu'à la commande on me demande juste 1€ j'aimerais comprendre pourquoi de plus on me demande des documents qu'ils ont déjà je ne comprends rien a ce sujet
4 RÉPONSES 4
Posté le
07-06-2019
11h51
401  
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Re: Demande de forfait avec mobile
Salut !! @Angelique-C1
Il ne serait pas question d'un dépôt de garantie ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
07-06-2019
15h03
372  
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Re: Demande de forfait avec mobile
Non il me demande tout ça pour pouvoir obtenir le forfait et le mobile
Une somme très élevé et des documents pour finaliser ma commande
Une somme très élevé et des documents pour finaliser ma commande
Posté le
07-06-2019
16h55
360  
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Re: Demande de forfait avec mobile
Voir si un conseiller sera de passage, il pourra éventuellement t'en
dire un peu plus .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
14-06-2019
13h26
315  
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Re: Demande de forfait avec mobile
Bonjour @Angelique-C1
Avez-vous obtenu satisfaction ?
Si non, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de commande ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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