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Bonjour,

Je ne trouve pas correct de la part de Orange de ne pas prendre en compte ma demande de résiliation envoyer le 18 février 2014 personne de Orange veux prendre mon dossier je pense aller voir des associations de consommateurs pour leur explique les méthodes de Orange

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Bonjour,

Les 10 jours pour résilier sont bien dépassés...

Voir vos possibiltés de réclamation/recours:

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

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@cledefa a écrit :

Bonjour,

Les 10 jours pour résilier sont bien dépassés...

Voir vos possibiltés de réclamation/recours:

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

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Salut à vous

Tu as fait la demande par LRAR  afin de garder une trace !!

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Oui j'ai envoyé en lettre recommander

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Tu as obtenu confirmation, qu'ils ont obtenu la lettre

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Une conseillere sur un autre forum consacre a Orange ma dit que ma lettre ete bien recu et plus de nouvelles c'est abuse de Orange de ne pas avoir resiliation ma ligne je vais me retrouvrer a payer 2 lignes merci

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Il y a pas un conseiller Orange qui pourrais venir a mon aider svp

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@jo75 a écrit :

Il y a pas un conseiller Orange qui pourrais venir a mon aider svp

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Cela ne serait pas plus mal, si un conseiller consulterait ton dossier .

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Bonjour jo75,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC

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Bonjour Mathieu

Pas tres correcte de ne pas avoir repondu a mon dernier message privé ou je demande une dedommagement