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Le 25 avril je suis allée sur espace client pour changer de forfait et je souhaiterais si c'est possible des aujourd'hui récupérer mon ancien fortait: appels, Sms illimités avec 30 gigaoctets d internet sur mon mobile

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Salut @Lilianne

Question qu'il faut voir le plus rapidemrent au 3900

ou  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .