mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger pour une période de 8 mois, j'aimerais suspendre ma ligne pour cette période mais les mails que j'envoi au service client ne génèrent aucune réponse. 

Je ne peux pas utiliser mon téléphone à l'étranger (sauf en prenant 200€ de hors forfait), j'ai donc acheté une puce prépayée Australienne.

J'espère que vous pourrez répondre positivement et le plus rapidement possible à ma demande.

Cordialement.

[Edit : Merci de ne pas indiquer vos informations personnelles en public. Equipe modération]

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez suspendre votre ligne 6 mois max  sur douze mois glissant et cela coute 3€ par mois.

Contacter le service client par formulaire, voir:

http://contact.orange.fr/

Mobile> gestion de l'offre ou du compte> gestion des options et services> par email> continuez

Le faire identidifié sur Orange.fr avec votre numéro de mobile Orange + mot de passe