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Bonjour, alors voilà j'ai pris un iphone 4 avec un forfait pour mon entreprise qui doit malheureusement fermée.

Je souhaite donc désimlocker mon iphone 4 et résilier mon abonnement car j'en ai plus l'utilité.

Quand je fais la procédure de desimlockage par téléphone, l'etape 3 me dit que mon dossier ne me permet pas d'avoir accès à ce service, alors que ça fait plus de 4 mois que je suis chez orange, donc je souhaitais débloquer l'iphone, le revendre, puis quitter orange pour ne pas m'endetter à cause de mon ancienne entreprise.

J'ai aussi essayé sur le service qu il y as dans "mon compte" y as pas moyen, il y as une erreur qui s'affiche.

Merci de vos réponses.

cordialement

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Salut

S'il s'agit d'une formule Pro, faut voir

avec le service client adéquat:

depuis ton mobile Orange (appel décompté de votre forfait)
706

depuis un poste fixe (0,13&euro HT/min)
0 825 000 706