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Bonjour je souhaiterais dissocier mon offre mobile de mon abonnement open. Merci de bien vouloir me détaillé les étapes pour pouvoir dissocier mon offre mobile de mon offre open merci.

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Bonjour @Halimabdel51 

Demander au 3900 de le faire.

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Salut @Halimabdel51 

@jyjo29 

Au cas que tu dois poireauter au 3900 tu as la possibilité de  discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain ,

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Bonjour @Halimabdel51 

Avez-vous obtenu de l'aide auprès du Service client ou avez-vous toujours besoin d'aide ?

Jessica

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Oui bonjour, j'ai eu une réponse par téléphone, et ont m'a dit que je devais attendre là fin démon abonnement. Comme j'ai mon abonnement qui finit en décembre, comme ça je dissoci l'abonnement portable de mon abonnement open et je migre vers l'abonnement coup de pouce voilà en tout cas je te remercie pour ton aide ba bail .