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Bonjour , 

Je rentre  de Bali où j'ai séjourné 3 semaines et j'ai reçu un SMS de Orange m'informant d'un important dépassement de facture lié au fait que les données itinérance étaient restées actives sur mon portable.

Cout estimé = plus de 600 euros!!!  sans aucun appel telephonique vers l'europe. 

peux -t-on faire annuler ou faire un recours gracieux sur cette facture astronomique ??

Merci de votre réponse.

[#2]

Salut

Faudrait voir la question avec le service client

http://contact.orange.fr/

Par précaution, quand on part à l'étranger, et pour ne pas avoir ce genre de surprise

il vaut mieux désactivé le data en Roaming.