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j'ai acheté un iphone 4s en ligne sur le site d'orange en fin d'année 2013 début 2014 et ne retrouve malheureusement pas la facture d'achat.

Comment pourrais-je obtenir un duplicata ?

Merci d'avance

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Salut

Faudrait  voir la question avec le service client

http://contact.orange.fr/

Mais pas sur que tu l'obtiendras encore !!!

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@max9775 bsoir
Demander au SAV une preuve d'achat en comuniquant votre IMEI au 3970 ou le 06 07 62 64 64

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Bonjout @max9775 ,

Avez-vous réussi à obtenir votre duplicata ?

Si non, je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Marque et modèle du mobile,

- Référence commande.

Bon après-midi,

Marine_D

[#5]

Bonjour,

Je souhaiterai obtenir ma facture électronique SOSH mais ne connaissant pas mon numéro client, cela parait difficile....

Une fois ma facture en main, je pourrai connaitre le code confidentiel, me permettant d'obtenir mon code PUK et ainsi débloquer mon mobile !

Merci de votre retour.

Cordialement,

[#6]

Bonjour @JCMECH44,

Je vous propose mon aide concernant votre facturation.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale,

- Date de naissance.

Si j'ai bien compris, vous souhaitez mettre en place la facturation électronique ?

Bon fin d'après-midi,

Marine_D