mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai acheté un Galaxy s9 d'occasion qui a été acheté chez orange. Ayant perdu la facture que le vendeur m'avais fournit, est-il possible qu'orange me fournissent le duplicata de la facture ?

Merci d'avance pour vos réponses

[#2]

bonjour @Gregmada 

 tu l'as acheté en boutique ?

alors  il faudrait retourner sur place la demander  à moins qu'elle n'apparaisse dans ton espace client?

bon dimanche

[#3]

Bonjour, je ne l'ai pas acheté en boutique mais d'occasion au près d'une personne ayant acheté chez orange.

[#4 · Accepted solution]

re bonjour @Gregmada 

 alors là ça me semble bien plus aléatoire  c'est à cette personne qu'il faudrait demander  lui seul pourrait avoir un duplicata 

(et heureusement d'ailleurs  ! qu'on ne peut pas obtenir les factures d'achat d'autres personnes !)

bonne journée

[#5]

Je vous remercie.

[#6]

@Gregmada  mais de rien

vous avez pu résoudre votre problème finalement ou?

 bon après midi