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[#1]

Bonjour, 

Impossible d’avoir accès à mes factures, je souhaiterais donc recevoir un duplicata par e-mail au plus vite afin de changer de forfait. 

Merci 

[#2]

Bonjour

Ce type de demande est à envoyer à Orange.

Ce forum est hébergé chez Orange, ce n'est pas pour autant le SAV d'Orange

Ce site est un site d'entraide entre utilisateurs.

Pour accéder à tes factures passe par ton espace client.

Pour y accéder directement passe par cette page  et fait nous une capture d'écran de ce que ça t'affiche.

(Masque ton identifiant, ton adresse mail et/ ou ton numéro de portable qui pourrait éventuellement apparaitre).

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour @Pau56,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Si c'est le cas, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse mail,

- Numéro client.

Caroline