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Encore de la facturation non expliquée et abusive
Bonjour,
Comme d'habiture, encore des facturations non expliquées, hormis HiPay Mobile et Virgopass, et bien sur on ne sait pas à quoi cela correspond !!!!
Donc quelqu'un pourrez m'expliqer car pour avoir Orange ou une explication de leur part !!!!!!
par avance merci
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Re : Encore de la facturation non expliquée et abusive
Salut @Fabrine
Un peu de lecture : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=Virgopass
Par précaution, vérifie si les services internet + et contact +
sont désactivés
Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
attendre l'intervention d'un webconseiller
ou voir avec le service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re :vol telephone portable
bonjour
ma fille c'est fait volé son portable
que doit-on faire car impossible de ontacter orange
merci
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Re : Re :vol telephone portable
Salut @angeljo85
Voir cette documentation, tu y trouveras les infos nécessaires:
Si tu arrives pas à prendre contact au 3970,
tu peux faire la déclaration du vol,
depuis l'espace client/compte mobile concerné
Sinon, tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
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