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Enlever tonalité appels entrants

Séb89
contributeur
1 200  

Enlever tonalité appels entrants

Bonjour 

Je dois absolument enlever la tonalité musicale de mon téléphone portable. Je suis en stage et mon patron m'a dit que cela ne faisait pas professionnel suite à un appel de sa part !

Je ne trouve pas Fun Tones dans l'espace client cela n'apparait plus et j'ai déjà quand cela apparaissait encore il y a plusieurs mois. J'ai aussi suivi la procédure en envoyant un sms avec le mot FIN au 21818 mais la réponse a été : "Orange Tonalités : désolé votre demande est incompatible avec l'état de votre profil Tonalité" !!!

 

Comment faire ?! Est-ce qu'un conseiller pourrait m'aider ? Et me répondre vite !!

Je n'ai jamais demandé à changer de tonalité !!!

 

Si ça continue je vais devoir changer de numéro et je ne pense pas reprendre chez Orange même si j'ai toujours été chez vous !

 

Merci de répondre rapidemment.


Solutions approuvées
Black_Ice
passionné
1 151  

Re : Enlever tonalité appels entrants

bonjour Séb89

 

en complement de @Jonathan2210 (bonjour)

 

regarde ce lien

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

 

@+

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
1 189  

Re : Enlever tonalité appels entrants

Bosnoir rendez vous ici et voir si vous pouvez faire la résiliation il faut vous identifiez avant tout sur voitre espace client orange.fr http://tonalites.orange.fr/

 

 

Cordialement, Jonathan
1 188  

Re : Enlever tonalité appels entrants

Séb89
contributeur
1 181  

Re : Enlever tonalité appels entrants

J'ai déjà essayé ces solutions, j'ai cherché sur le forum aucune des solutions proposées ne fonctionne !

Merci quand même d'avoir répondu.

 

Quelqu'un d'autre a une solution ? SVP

Un conseiller ?!!!

Black_Ice
passionné
1 152  

Re : Enlever tonalité appels entrants

bonjour Séb89

 

en complement de @Jonathan2210 (bonjour)

 

regarde ce lien

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

 

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