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Re: Re : Informations Envoi MMS impossible avec certains contact
Bonjour @Fred9241,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Informations Envoi MMS impossible avec certains contact
Bonjour @Fred9241
N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Infos demandees
Bonjour @Fred9241,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vos SMS partent bien en sms ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Infos demandees
Bonjour.
Non mon sms est parti en MMs et est arrivé sur la boîte mail de ma femme
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Re: Re : Infos demandees
@Fred9241 Merci pour votre retour.
Pouvez-vous supprimer le contact enregistré puis envoyer le SMS en tapant directement le numéro?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Infos demandees
Merci. Cela a très bien marché.
pour ma gouverne, connaissez vous l origine du probleme afin d éviter de le reproduire ?
merci
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Re: Re : Infos demandees
@Fred9241 Merci pour votre retour, ravi que tout fonctionne.
Je ne peux rien assurer, mais il est possible que le contact ait été mal enregistré dans le répertoire, et envoie sur une adresse mail au lieu du numéro de téléphone.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bonne fin de journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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