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Erreur ODR
Bonjour,
Je viens de souscrire à une offre Open UP 100 Go avec un Mate 20 Pro.
J'ai donc remplie le formulaire pour avoir les 100 € de remboursé sur le télephone, mais je me suis trompé pour le numéro de compte client, j'ai mis mon numéro de telephone.
Cela va t'il entrainer un refus ?
Merci
Cordialement
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Re: Erreur ODR
Salut @Alumine49
Renvoi encore une fois le tout , s'il manque un point
sur le " i " il ne valideront pas le formulaire .
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Re: Erreur ODR
Merci pour votre réponse.
Malheureusement je ne peux pas car il me dis d'une demande est déjà en cours avec l'IMEI ...
Comment faire ?
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Re: Erreur ODR
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Re: Erreur ODR
Bonjour @Alumine49 ,
Il faudrait attendre le refus, pour pouvoir refaire une demande.
Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite une agréable journée.
Martin_G
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Re: Erreur ODR
Merci pour votre réponse.
J'attends le refus en espérant qu'il arrive avant la fin de l'opération...
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Re: Erreur ODR
lors de l'enregistrement pour l'ODR je saisie le n° imei indiqué sur ma facture réponse IMEI invalide ou manquant c'est pourtant un portable acheté sur le site orange
merci pour votre aide
cordialement
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Re: Erreur ODR
Salut @vividu83
Tu avais composé le 3179 depuis ton mobile pour voir
si l'IMEI correspond à celui de la facture ?
De même que si tu possèdes encore le coffret, le code
y figure aussi .
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Re: Erreur ODR
Merci pour votre réponse. Je viens d'acheter le portable j'ai récupéré le code sur la boite, c'est le même que celui noté sur ma facture. Je ne comprends vraiment pas, à moins qu'il ne fasse pas cette ODR pour la marque APPLE
Excellentes fêtes de fin d'année
Cordialement
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Re: Erreur ODR
S'agit-il de cette ordre de remboursement ?
Bonne fêtes en retour .