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Erreur d'abonnement

contributeur
459  

Erreur d'abonnement

Bonjou, je me suis abonne a une application payante sans le vouloir et jaimerais le resilier au plus vite jai essayer d'envoyer "STOP' qui na pas marcher et dans l'application orange et moi la solution ne fonctionne pas.

Solutions approuvées
#TopMembre
451  

Re : Erreur d'abonnement

Hello @teddyR

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné

Ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

 

 

S'il s'agit d'un achat via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Également voir si le service est désactiver :https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Et par précaution, désactive ce service :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

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4 RÉPONSES 4
#TopMembre
452  

Re : Erreur d'abonnement

bonjour @teddyR

 

si tu veux qu'un membre t'aide,il faudrait dire quel application

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
452  

Re : Erreur d'abonnement

Hello @teddyR

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné

Ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

 

 

S'il s'agit d'un achat via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Également voir si le service est désactiver :https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Et par précaution, désactive ce service :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

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contributeur
435  

Re : Erreur d'abonnement

merci énormement jai reussi a le resilié
#TopMembre
398  

Re : Erreur d'abonnement


@teddyR a écrit :
merci énormement jai reussi a le resilié

@teddyR

 

Merci pour le retour  !!

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