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Erreur de mail pour une commande sans compte client

Pupida
contributeur
792  

Erreur de mail pour une commande sans compte client

Bonjour, lors d’une commande pour un mobile je me suis trompée dans le mail , donc je n’ai pas reçu de mail de confirmation et donc ne peut pas suivre ma commande , quelqu’un a une solution ?

3 RÉPONSES 3
Pupida
contributeur
771  

Erreur de mail

Bonjour, lors d’une commande pour un mobile je me suis trompée dans le mail , donc je n’ai pas reçu de mail de confirmation et donc ne peut pas suivre ma commande , quelqu’un a une solution ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
757  

Re: Erreur de mail pour une commande sans compte client

Salut @Pupida 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
658  

Re : Erreur de mail


Bonjour @Pupida,


Je vous propose mon aide, si vous le souhaitez. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, en message privé ?




Je reste à votre disposition.
Patricia











Conseillère Spécialiste Commercial
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