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Erreur de mail pour une commande sans compte client
Bonjour, lors d’une commande pour un mobile je me suis trompée dans le mail , donc je n’ai pas reçu de mail de confirmation et donc ne peut pas suivre ma commande , quelqu’un a une solution ?
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Erreur de mail
Bonjour, lors d’une commande pour un mobile je me suis trompée dans le mail , donc je n’ai pas reçu de mail de confirmation et donc ne peut pas suivre ma commande , quelqu’un a une solution ?
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Re: Erreur de mail pour une commande sans compte client
Salut @Pupida
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
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Re : Erreur de mail
Bonjour @Pupida,
Je vous propose mon aide, si vous le souhaitez. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, en message privé ?
Je reste à votre disposition.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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