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Bonsoir,

J'ai recemment changé de mobile pour un iPhone 6 avec un nouveau forfait, mais quand je vais sur mon espace client Orange, je vois toujours s'affiche en visuel mon ancien mobile (iPhone 4S) avec son titre ?

Comment faire pour mettre à jour ce visuel sur mon interface pour qu'il affiche bien mon nouveau mobile ?

Merci

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Bonjour,

Depuis votre espace client, trouver en bas " utiliser mon mobile" puis "afficher un autre mobile", faire le choix et valider.

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@cledefa a écrit :

Bonjour,

Depuis votre espace client, trouver en bas " utiliser mon mobile" puis "afficher un autre mobile", faire le choix et valider.

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Merci je vois bien l'espace, cependant lorsque je séléctionne l'iphone 6 je le vois se mettre à jour à gauche, je valide, mais quand je reviens sur mon espace client je vois encore mon iPhone 4S ?

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Bonjour

Si votre offre est récente, il faut quleques jours pour votre nouveau mobile apparaisse.