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Etat de commande indéfini depuis 10 jours

Eve75
contributeur
993  

Etat de commande indéfini depuis 10 jours

Le 30 septembre 2013 j'ai commandé un HTC One Noir 32 Go avec une offre Origami Play 4 Go 4G/H+ 24 mois.

 

A ce jour et après avoir renvoyé Contrat + RIB + Justificatif de domicile + Copie CNI je n'ai toujours pas mon téléphone alors que la livraison était prévue le 03 Octobre 2013 !

 

Serait-il possible de m'expliquer où est le problème et si je vais recevoir un jour ce téléphone ? 

 

Merci par avance, 

Eve

2 RÉPONSES 2
MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
964  

Re : Etat de commande indéfini depuis 10 jours

Bonjour Eve75, 


Je vais consulter votre dossier. 


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ? 


Merci, 

MLK

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MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
956  

Re : Statut Commande indéfini

Eve75, 


Votre commande est en attente car votre dossier n'est pas complet. 

Je vous donne plus de précisions en privé. 


MLK

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