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Bonjour

Je ne parviens pas à avoir un contact et je ne comprends pas ma facture. J ai souscrit une offre à 11,99 et une mensualisation à 8 et je dois régler 28,65 alors que c est un forfait bloqué... Est-ce qu on peut m expliquer ? 

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Salut @VIGIS2473 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès demain .