mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

BONJOUR,

J ai fait un chengement de telephone fin octobre 2015 avec nouveau forfait open jet 15GO j'ai fais ma demande de changement de forfait vers un open ZEN le 16 AVRIL 2016 pour un passage de forfait le 13 Mai 2016 SOIT 6 mois et je recoit aujourd'hui un sms m'indiquant des frais de 280E suite au changement 

dois-je m'inquiéter ???? 

[#2]

Salut @LUDILA85

Pour ne pas avoir des frais, faut que l'ancienne offre à 6 mois révolu,

donc attendre la 7ème facture.

A ta place je prendrais contact avec le service client.