mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, je suis au Brésil et ce faisant, j'ai appelé le 888 pour consulter mes messages.

J'ai eu la surprise d'être facturé 6.04€ pour l'appel vers la messagerie !

Ma question : pourquoi alors que j'avais vu dans les informations que cette consultation était gratuite 

[#2]

Bonjour @Chris20069 

Hors zone Europe

Le numéro court 888 n'est pas accessible si vous voyagez en dehors de la zone Europe : il faut composer le 00 33 6 08 08 08 08 et vous identifier avec votre code secret

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Chris20069,

La consultation de votre messagerie est gratuite si vous vous trouvez en France ou dans une zone comprise dans votre forfait mobile.

Depuis le Brésil, si vous ne détenez pas de pass Voyage, le tarif des communications émises est de 2,90 € la minute.

Avant de voyager, je vous invite à consulter notre page Quel forfait international pour mon offre mobile ?

Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes et vous souhaite une bonne journée.

Safia