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Ma facture comporte 12 euros de plus que le forfait  ( total auprès d'autres fournisseurs ) plusieurs factures sont impactées de la même manière 

[#2]

Pas de bonjour non plus @Chang88 

Allez dans espace client → Contrats et options → Gérer....→ Votre offre → Vos options → Abonnements auprès de nos partenaires.

Vous aurez de quoi il retourne

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Salut !! @Chang88 

Par précaution  vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900
ou avec le service réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...