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Bonjour,
J'ai acheté un Sony Xperia M5 avec l'assurance en Avril 2016, mais récemment celui-ci n'a pas survécu une chute, et pour faire marcher mon assurance il me faut une facture de l'achat que je n'ai pas eu et en plus de ceci, le magasin ne peut pas me la sortir car il à ce qu'il paraît le logiciel de stockage des fichiers clients a été changé. Que faire ?😞

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bonjour @Patinhojoao

si tu l'as acheté en boutique,ils doivent te fournir la facture ils n'ont pas voulu s'embèter

sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée