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J'ai été informé par mail Orange  du 10/12/2020 que ma facture mobile du 04/12/2020 était dans mon espace Client.....

Quand je me connecte sur Internet, il n'y a que la facture de la box qui se trouve disponible.....

Comment puis-je récupérer cette facture mobile (06********) ? Le prélèvement de cette facture est supérieur au forfait mensuel.... et je souhaiterai comprendre les raisons.

Merci de me répondre promptement,

**** - 15/12/2020

[EDIT @SG24 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]