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Bonjour, 

Je viens de m'abonner à un forfait Sosh à 4.99€/mois. J'ai reçu un SMS du 21075 pour m'avertir que le montant de 4.99€ sera prélevé le 18/01/2015 puis j'ai reçu un autre SMS du 21075 2heures après pour m'avertir encore du montant de ma facture mais cette fois ci le montant est de 36.54€. 

Je voudrais savoir si la facture que j'ai consulté sur orange.fr de 4.99€ est bien celle que je vais payer et non le montant de 36.54€ reçu par SMS ce matin?

Cordialement

Mlle Leleu.

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Bonjour Pour voir cela il faut contacter le chat de SOSH sur sosh.fr ;-)

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Bonjour,

Voir la FAQ Sosh concernant le première facture:

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/FACTURE-Je-ne-comprends-pas-le-montant-...

En espérant que cela vous aidera.

Ou contcter Sosh, voir:

http://communaute.sosh.fr/?device-view=desktop

Rubrique:

Vous êtes client Sosh échanger etc....

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Salut à vous

Le problème est connu : http://communaute.sosh.fr/t5/Mes-factures/Message-de-facturation-du-21075/td-p/1633237

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j'ai recu la meme surprise et je ne comprend pas pourquoi si quelqu'un a une reponse 

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3970

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bonjour  comment faire pour activer mon compte, et utiliser l'identifiant et le mot de passe

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Salut @nono142

Quoi comme identifiant et mot de passe, de chez orange où sosh !!!

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Je pense qu'il y a un problème entre orange et sosh- c'est flou- on prend un forfait sosh les courriers reçus sont tantôt sosh et tantôt orange. dés le début de l'activation de la ligne on nous prélève un montant mensuel sans qu'il y ait eu de communication. 

Regroupons nous et passons le dossier à que choisir. 

Pour ma part on me réclame le document SEPA+référence IBAN alors que je les ai expédiés depuis 1 semaine. 

La comptabilité semble louche. Deplus l'accès à l'espace client est incompréhensible.