mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

J'ai acheté en ligne un Samsung S6 avec un réengagement de 24 mois. aujourd'hui je souhaite profiter de l'offre de remboursement de 70euros. On me l'a refuse sous pretexte qu'il manque la facture.... Hors je l'ai bien envoyé sauf que le paiement de mon téléphone se fait sur prélèvement lors de ma dernière facture téléphonique... que faire ? avez vous déjà eu ce soucis ?

Merci !

[#2]

Salut @vanb78

Tu renvois le tout  quand  ils auront fait le prélèvement