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Bonjour,  j ai acheté un mobile sur le site internet d orange en octobre dernier et impossible d avoir une facture d achat.

On me renvoie systématiquement un justificatif d achat que ne vaut pas facture si l on essaie de faire jouer les assurances ou même pour faire fonctionner les ODR. Quelqu un à t il eu le même problème et si oui comment obtenir cette facture ? 

J ai essayé d aller en boutique mais pas d issu non plus

Merci a tous

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Salut @Nicozx7r 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

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Merci

J hesite à faire jouer ma juridique mais le timing étant serré je pense que je vais pas avoir le temps...