@Alexandre1210 a écrit :
Bonsoir à tous,
J'aimerais savoir si il est possible de rééditer ma facture d'achat mobile, je l'ai perdu et j'en ai actuellement besoin. Le soucis c'est que la boutique où j'ai acheté le téléphone a fermé donc comment faire s'il vous plaît ?
Je me suis déjà rendu dans une autre boutique mais ils ne peuvent pas
si tu t'es rendu ds une autre boutique orange ils peuvent, ils ont des applications informatiques où ils sont capables de voir ton profil et te sortir un duplicata sinon tente au 3900, ils ont une appli "INTRAFAC"qui permet normalement de retrouver ta facture d'achat mobile. J'ai moi même perdu ma facture d'achat moblie mais moi je me suis rendu ds l'agence où j'avais fait le changement de mobile au 04/2015 et le vendeur où j'ai fait le changement de mobile a retrouvé la facture mais sous réserve de moins de 2 ans car, apparement, ils auraient (ou ils vont) changer de logiciel et du fait ne pourront retrouver les factures que sous 2 ans max...2 solutions: 3900 ou direct ds une agence orange...voilou
