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Bonjour j'ai la mauvaise surprise de découvrir sur la facture mensuelle 15€ de jeux 'tarot du soleil' jamais achetés
J'ai appelé le service client et on m'a communiqué la manip pour bloquer tout achat par téléphone mais comment me faire rembourser?

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Salut @Renix25

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
attendre l'intervention d'un webconseiller
ou  voir avec le service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

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Bonjour @Renix25 

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour Philippe
Comment dois je faire pour pour vous envoyer en message privé ces infos?
Adresse mail ?
Merci pour votre aide

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@Renix25 a écrit :
Bonjour Philippe
Comment dois je faire pour pour vous envoyer en message privé ces infos?
Adresse mail ?
Merci pour votre aide

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Salut @Renix25

Clique sur le logo orange du web conseiller,  et la, tu auras

la possibilité de lui faire parvenir les infos par MP